— В поиске сотрудников я использую классические методы — сарафанное радио, интернет. Обязательно спросите, где человек раньше работал, к примеру, за последние 5 лет. И берите рекомендации из тех мест работы, так как это сэкономит вам время. При собеседовании все всегда говорят, что они классные специалисты.
Во вторник, 9 октября, у нас прошел бесплатный вебинар с Кариной Багдасар, основателем бутика&ателье Abeille и лектором курса Fashion Factory «Современный формат ателье». Мы поговорили о развитии современного ателье и важных пунктах, которые нужны для его успеха. Спасибо слушателям за активность и интересные вопросы. Посмотреть запись и почитать основные тезисы с вебинара можно ниже.
— С чего начать, если вы планируете открыть свое ателье? Конечно же, с просчета бизнес-плана. Это даст вам возможность ставить цели, планировать следующие шаги с умом. Но составлять его стоит с опытным финансистом, которому вы доверяете.
— Вам важно определить с самого начала для какого ценового сегмента вы работаете.
— Наработанные контакты: фабрики, поставщики тканей, сервисы по починке оборудования — ценнейшее что у вас есть, всегда держите их под рукой.
— Если вы только начинаете, сейчас есть много производств с услугой по разработке коллекции. У них вы можете сделать образцы, получить лекала и потом уже запустить партию в производство. Единственно важный момент — договаривайтесь с производством заранее о сроках и подготавливайте для них своевременно ассортиментную матрицу. Производству важно знать объём работы, чтобы просчитать все дедлайны.
— Не забывайте в стоимость каждой вещи закладывать расходы на сотрудников, аренду и содержание офиса.
— Такая бизнес-услуга, как индивидуальный пошив — это изначально меньше вложений.
— Сейчас существует много компаний, которые дают оборудование в аренду. На старте вы можете сэкономить на его покупке.
— Работайте по предоплате. Я беру 50%, которые уходят на оплату ткани и работу сотрудников.
— Сначала вы должны чётко понять, кто ваш клиент. Готов ли он заплатить за ваши услуги, которые вы предоставляете, назначенную цену?
— Если вы знаете, кто ваш клиент, начинайте сразу думать, как его удержать. Стоит разработать свою систему лояльности. Для каждого клиента работают свои способы воздействия.
— Если у вас рекламный бюджет небольшой, к примеру, 50 000 рублей, пробуйте разбираться сами в таргете или пройдите специализированные курсы, чтобы научиться. Так вы сэкономите деньги на специалистах и получите новый навык.
— Работайте со стилистами, они могут стать связующем звеном между вами и клиентом. Очень часто в магазинах тяжело найти именно то, что ищет стилист. Тогда он предлагает клиенту сшить эту вещь на заказ по нужным параметрам. И ведёт к вам.
— Мои мастера работают удаленно, поэтому я не ограничена в количестве заказов в месяц. Если у вас есть ателье и сотрудники в штате, тоже ищите всегда работников на стороне и расширяйте линейку заказов.
— Поиск персонала — это больная тема сейчас на рынке. Хоть сфера очень развивается, но, если мы говорим о качественном пошиве в срок — таких профессионалов очень мало. В швейном бизнесе даже есть шутка, что легче выйти замуж, чем найти опытного конструктора или портного.
