Как использовать иронию и юмор в продвижении модных брендов

Модная индустрия, особенно мир люкса, полна надменности и пафоса. Однако поколение Z меняет правила: они иронизируют над собой в тик-токе и готовы на смелые эксперименты в образах. Пока немногие модные бренды решаются на юмор и иронию в маркетинговой стратегии, опасаясь испортить репутацию. В этой статье расскажем, как использовать юмор для продвижения бренда и сформировать своё fashion-комьюнити.

С чего начать? 

Политкорректность и толерантность нельзя сбрасывать со счетов, поэтому при создании юмористического контента необходимо учитывать очень многое: ценности бренда, целевую аудиторию, тональность, стратегию. 

Бренду лучше шутить только надо собой — своим ДНК, убеждениями, прошлым. Самоирония всегда воспринимается позитивно. 

Что делать нельзя?

Нельзя шутить над покупателями, их особенностями и ценностями. Неудачная шутка может стоить бренду целого рынка. В качестве иллюстрации можно вспомнить историю ролика Dolce & Gabbana на китайском рынке — рекламное видео, в котором китайская модель с большим трудом пытается есть пиццу и пасту палочками. По замыслу авторов, реклама должна была вызвать улыбку, но создателей обвинили в неуважении к китайской культуре. Разгневанные китайцы говорили, что палочки для еды — часть древней традиции, которой уже четыре тысячи лет, и над этим нельзя смеяться. 

Кадр из рекламной кампании Dolce & Gabbana в Китае

Не стоит заигрывать также с религиозными убеждениями или расовой принадлежностью. Ещё одна классика жанра неудачных шуток — рекламная кампания Benetton 2011 года под лозунгом Unhate (дословно — «разненавидеть»). Компания получила предупреждение после того, как изобразила папу римского Бенедикта XIV в поцелуе с имамом из Египта. Ватикан назвал рекламный постер совершенно неприемлемым и пригрозил судебным иском.

Римский Папа Бенедикт XVI и имам каирской мечети Аль-Азгар, Unhate, United Colors of Benetton

Большим fashion-компаниям сложно заигрывать с юмором: слишком широкая аудитория, часть которой можно легко ненароком обидеть. А вот молодые модные бренды могут позволить себе гораздо больше свободы. 

Как использовать юмор fashion-бренду?

Юмор и иронию нужно использовать для того, чтобы собрать вокруг бренда единомышленников. В такой ситуации юмор выступает индикатором «свой-чужой». 

Ася Мальберштйен развивает свой бренд @tobewoman.shop с юмором. В Инстаграме марки публикации фотографий товаров чередуются карточками с забавными цитатами. Так бренд собирает вокруг себя девушек с похожим чувством юмора. Девушка tobewoman может быть секусальной и женственной, но она явно не ханжа и может посмеяться над собой. 

Юмор может статью частью ДНК бренда, одним из способов выделиться, получить конкурентное преимущество и вызволить потребителя из череды однотипных постов с бежевыми луками в Инстаграме. 

Яркий пример — марка k é k é . Вы точно обратите внимание на их занятные джемперы и водолазки. 

Такой ассортимент может служить хорошей приманкой для продаж базовых вещей. На витрину магазина всегда выставляют самые яркие и броские товары, например красное платье. Покупатели обращают на него внимание, заходят в магазин, но покупают понятное базовое синее платье. 

Некоторые марки построили весь бренд вокруг иронично-трогательного ассортимента. Например, бренд трикотажного белья Bureau de Tricoti. История марки началась с воспоминаний о том, как заботливая мама одевала детей зимой на прогулку в рейтузы. Вязаные советские рейтузы были функциональными, но некрасивыми. Марка решила создать бельё, которое существенно утепляет, но при этом не придаёт объёма под одеждой. Это было так неожиданно, свежо и забавно, что о марке сразу написали все модные СМИ.  

Ещё один локальный бренд с ироничным ассортиментом — @kurochki.co. Благодаря забавным платочкам марка получила отличную PR-поддержку в СМИ.  

Советы: как внедрить юмор в контент модного бренда?

Создать бренд, который будет провокационным и смешным — затея и сложная, и опасная. Но добавить своей марке пикантности, узнаваемости, яркости с помощью иронии точно можно. 

Четыре плюса ироничного контента:

1. Повышается узнаваемость и запоминаемость бренда.

2. Служит «магнитом» для продаж.

3. Вокруг марки выстраивается комьюнити, формируется лояльность покупателей.

4. Облегчается продвижение и PR.

С чем быть осторожными:

— Лучше не шутить над потребителем либо делать это очень деликатно (например, шутить можно о «болях», но не о самом человеке).

— Ни в коем случае не шутить на религиозные и национальные темы, если вы не Джордж Карлин.

— Не шутить на темы, которые разделяют людей по каким-то признакам.

Как создать трендовый и успешный модный бренд? 

На курсе Fashion Impulse Pro вы узнаете о последних трендах рынка и найдёте свою нишу. За 4 месяца вы создадите модный бренд с нуля, разработаете стратегию продвижения и продаж.