Катя Комарова, модель и дизайнер, рассказала, чем отличаются российские потребители от австралийских.
Я работаю в индустрии моды уже больше 10 лет. Начинала как модель, познакомилась в то время со всеми дизайнерами, поэтому продолжить карьеру именно в сфере дизайна для меня казалось логичным. Я увлекалась дизайном сумок, выучилась во Флоренции, отшила свою первую коллекцию аксессуаров. Меня поддержал Александр Шумский (прим.- генеральный продюсер недели моды в Москве) и в 2012 году я участвовала в неделе моды под моим первым брендом By Mosquito. Затем я по личным причинам переехала в Австралию и решила продолжать бизнес уже здесь.
Свои первые коллекции я шила полностью под заказ единичными экземплярами. В России это пользовалось спросом, но в Австралии я не выявила большого спроса на эту услугу. Сначала я продолжала работать с российскими клиентами, но очень дорогая доставка заставила меня закрыть бренд. Тогда я приняла решение создавать коллекции более подходящие австралийскому рынку. Подготовка к смене бизнес-модели заняла год. Я прошла стажировку у местного дизайнера Nicola Finetti, он итальянец, архитектор и дизайнер одежды и специализируется на коктейльных платьях для особых случаев. Первая австралийская коллекция была большой. Я сделала широкую ассортиментную линейку — одежда, обувь, сумки. Полные коллекции показали мне, как устроен рынок Австралии и дали ориентир на будущее, научили как отличаться. Сейчас я вернулась к аксессуарам, поняла, что одежда — это не мое. Российская и даже европейская психология очень отличаются от австралийской. Если говорить о сумках, логика российского покупателя такая — я ношу эту сумку каждый день, я выберу дорогую, это долгосрочный продукт, некие вложения. В Австралии мнение такое — это сумка на каждый день, куплю дермантин за двадцать долларов. Но! Если я иду на свадьбу к подруге, или на скачки, туда я возьму дорогую и красивую сумку, потому что я там буду фотографироваться, меня увидят все мои знакомые и родственники. В Австралии люди привыкли тратить деньги на какие-то случаи, но не каждый день. Среди важных светских событий Австралии самое популярное — скачки. Они проходят почти каждые выходные весной и осенью. Это мероприятие, на которое люди тратят деньги, им важно хорошо выглядеть. Они выбирают шляпки, платья, туфли, сумки. В свою линейку я стала включать кокошники, стилизованные для подобных мероприятий. Это развлечение для всех, включая людей с небольшим достатком. В повседневной жизни все одеваются одинаково неброско, независимо от возраста и дохода. Много дешевого недолговечного товара, масс маркета. С ним, конечно, невозможно конкурировать. Если я продаю платье за ту же цену, что и крупный ритейлер, выбор будет не в мою пользу. Сезоны не такие резкие как в России. Зима, конечно, есть, но температура +5 +10, а летом до +30. Люди очень любят земные, натуральные цвета — красный коричневый тускло зеленый, то что ассоциируется с их землей. И они присутствуют в коллекциях круглый год. В целом, австралийцы не привыкли тратить много на одежду. Почти у каждого кредит на жилье, который платится по 30 лет. Производство в Австралии не развито, многое производится в Азии. Индонезия, Китай, Вьетнам — эти страны совсем рядом. Есть также более дорогие бренды, они производятся либо в Австралии, либо в Китае. В Австралии работа швеи оценивается в 25 $ в час и это минимум, то есть стоимость одного изделия возрастает многократно. Это только одежда, а производство изделий из кожи еще дороже. Потребители же, в основном, любят покупать австралийские бренды. Там очень много интересных дизайнеров и некоторые даже известны на международных рынках. Сами австралийцы очень патриотичны, им нравится покупать свое, местное, пусть и дороже. Я начинала работать с Китаем по производству и очень много ушло в брак. Конечно, в конце концов, я добилась нужного мне качества, но сейчас налаживаю производство непосредственно в Австралии, использую местную и британскую кожу. Пару недель назад я презентовала новую коллекцию, и она в 3 раза дороже, чем предыдущие. Это большой риск для меня, но я даю то, что хотят покупатели — локальное производство. Потребитель знает, что люди получают нормальную зарплату, хорошие условия труда, деньги остаются в экономике страны. Я также заметила, что меня хорошо покупают русские, причем по всему миру. Доставка по Австралии — бесплатная, по миру — по стандартной ставке. Конечно, когда я отправляю в Россию, я теряю на доставке, она очень дорогая для меня. Но я воспринимаю это как скидку для своих клиентов, поддерживаю свою аудиторию. Основные продажи у меня происходят онлайн, немного стока отдаю под реализацию в Австралии. Несмотря на все опасения, онлайн покупают довольно хорошо. Мне говорили, что для дорогих кожаных вещей обязательно нужен магазин, где люди могут все посмотреть и потрогать. Но потребитель хочет покупать онлайн, потому что это быстрее, а выбор разнообразнее — много интересных брендов и дизайнеров, которые не имеют свои магазины. Статья подготовлена на основе интервью с дизайнером, моделью и блогером Катей Комаровой, основателем бренда byMosquito