Разбор гардероба — одна из самых распространенных услуг стилистов, которая подразумевает деликатную работу с клиентом. Своими лайфхаками поделилась стилист проекта «Утро Пятницы» и лектор курса «Профессия: стилист» Валерия Малькова
В-третьих, клиентов впечатляет, когда из их вещей составляют новые образы. Именно про это они рассказывают своим подругам и знакомым.
1. Многие люди боятся, что придет стилист и скажет: ««Вы не то носите, давайте покупать все заново». Человек переживает, что надо расстаться с вещами и потратить большой бюджет на покупку новых.
Во-первых, надо объяснять в соцсетях, что это за услуга, и показать процесс работы.
Во-вторых, лучше не использовать слово «выкинуть вещи», а применять такие слова, как «разбор», «расхламление», «ревизия», «анализ».
2. Люди делятся на тех, кто легко расстается с вещами, и тех, кому это сложно сделать. Здесь стилисту надо быть внимательным к клиенту. Возможно, памятные, но не носибельные вещи можно не выбрасывать, а собрать в отдельную красивую коробку.
3. Расположить человека можно, проявив деликатность в работе. Например, клиент обычно бывает приятно удивлен, если вы помоете руки перед тем, как начать разбор, и принесете свою сменную обувь.
4. Обычно этика стилиста подразумевает, что нельзя показывать в соцсетях своих клиентов. Однако чтобы продвигать услугу, нужен «рабочий» фотоконтент. Можно договориться с постоянным клиентом о небольшой фотосессии с участием профессионального фотографа, а клиенту при этом сделать скидку.
5. Стилист может развивать свои навыки и дополнять разбор гадероба новыми услугами: например, консультацией по макияжу и волосам, по колористике.
6. Для продвижения стилисту лучше не распыляться на несколько соцсетей, лучше сконцентрироваться на одной. Однако потенциальным клиентам важно увидеть живой контент работы — как вы складывайте вещи, собираете образы. Это действует лучше, чем просто свои красивые фотографии.
Полностью вебинар можно посмотреть на нашем Youtube-канале:
Хотите освоить профессию стилиста?
У нас проходит курс «Профессия: стилист», на котором за 4 месяца опытные специалисты научат азам профессии, проведут практические занятия, поделяться контактами.
Узнать подробнее
