Ответ: Ниша и уникальное предложение – это практически синонимы в позиционировании компании. Чтобы найти свободное пространство, нужно четко описать свою аудиторию и проанализировать конкурентов. Разберем подробнее.
1. Определить аудиторию
Важно понять, кто конечный потребитель вашего продукта, на кого вы работаете. Чем точнее определите аудиторию, тем легче будет сделать ценностное предложение. Здесь распространенная ошибка – сформулировать аудиторию довольно широко. «Женщины 30–50 лет с доходом выше среднего, которые покупают одежду в торговом центре» – это обо всём и ни о чем. Лучше ориентироваться на узкую группу людей, их интересы, дневную рутину и проблемы, которые можно решить с помощью ваших вещей. Например, деловые люди, которым хочется выглядеть заметно в офисе, молодые мамы, которым надо одеваться комфортно и красиво, студентки, которые ищут небанальные наряды на вечеринки.
Определение целевой аудитории – это проверка гипотез. Нужно смотреть насколько описанный образ соответствует реальным покупателям и в зависимости от результатов либо корректировать стратегию позиционирования под реальную аудиторию, либо использовать новые инструменты, чтобы прийти к желаемой.
Важно учитывать, что есть некоторые группы товаров, в которых потребитель и покупатель отличаются. Например, детская одежда, некоторые ювелирные изделия, частично мужская одежда.
2. Проанализировать конкурентов
Провести SWOT-анализ – определить слабые и сильные стороны конкурентов, угрозы и возможности. Нужно понять, что конкуренты делают хорошо, что плохо, а чем вообще не занимаются. Это поможет сформировать ваше уникальное торговое предложение (УТП). Это касается не только вещей, но и сервиса. Обратите внимание на доставку, манеру общения, упаковку.
Комментарии (0)
Написать комментарий