1
Работа с дизайнерами, заказы на небольшие партии. Организация процесса заказа и соблюдение баланса между большими хлопотами и экономными результатами?
Практика показывает, что обычно чем меньше заказ, тем больше ресурсов на него затрачивается, поэтому мы со временем определили правила, которые помогают в работе и нам и нашим партнерам. Небольшие заказы начинающих клиентов сами собой разделились на две группы — это заказы на 1−2 бобинки и заказы по 10−15 кг на цвет.
Первый вариант — это розница, и здесь работа возможна только с наценкой к обычной стоимости в 30%-50%.
Второй вариант — предполагает обычные условия по ценам, которые мы предлагаем для всех клиентов.
И там и там работа строится по определенному принципу, который отработан годами:
• Мы запрашиваем наличие на складе цветов по выбранному артикулу или сроки производства по выбранным цветам. Важно сразу ответственно подойти к выбору цветов и так как изменения на маленькие количества фабрика не приветствует и может долго отвечать. Идеально — разместить заказ с первого раза определив точные цвета и количества. Если пряжу мы будем производить, то сразу определиться с лотом крашения. Важно понимать, что маленькие лоты фабрика производит с доплатами, с ними можно заранее ознакомиться при выборе артикула.
• Когда получены сроки производства или подтверждение резерва, клиент с менеджером определяет единую дату отгрузки с фабрики, так как частичных отгрузок в маленьких количествах не допускаются. Чаще всего, если в заказе есть цвета в производство дата отгрузки с фабрики будет не ранее чем через 4−5 недель — это время важно учитывать при планах размещения заказов и производства.
• Когда заказ и сроки согласованы клиент вносит предоплату — 50% или 70%, в зависимости от того как будет отгружаться заказ.
• При получении нами груза на склад, клиентом вносится финальная оплата и клиент самостоятельно забирает груз.
Работать с маленькими лотами сложно. Редко, но бывают случаи небольших отклонений в цвете от цветовой карты, если оно допустимое в 1−2 тона, то фабрика не станет рассматривать претензию о браке. Также важно понимать, что фабрика технологически не может отгружать пряжу четко в заказанном количестве. Поэтому в отгруженном весе от первоначального заказа может быть разница в несколько кг, мы не можем принимать эту разницу к себе на склад, поэтому этот факт должен быть заранее понятен клиенту.
Наши менеджеры профессионально и четко контролируют все заказы и ко всем клиентам, не зависимо от размера относятся с большим пониманием. Вам всегда заранее объяснят условия и специфику работы с маленькими заказами, расскажут про лоты и доплаты. Объяснят понятие кондиционного веса пряжи и прочие тонкости нашей работы.
2
Об альтернативных вариантах: экономный вариант замены дорогой пряжи на недорогое, но качественное сырье.
Выбор сырья на первоначальном этапе очень важное и ответственное решение, от этого будет зависеть в каком ценовом диапазоне и в какой нише рынка Вы начнете свое движение. Наши менеджеры хорошо разбираются в понимании соотношения цена/качество и часто клиенты отправляют изделие, а мы предлагаем 2−3 варианта пряж на разный ценовой диапазон.
Мы предлагаем разнообразный ассортимент, гораздо больше, чем представлен в каталогах и на сайте… Цены варьируются от самых экономичных, до соответствующих элитным кашемировым составам. Вас всегда внимательно выслушают и понимая заданные параметры сделают сразу верное аргументированное предложение экономя время поиска лучшего из всего многообразия.
Выбор сырья на первоначальном этапе очень важное и ответственное решение
3
Как вы выстраиваете отношения с производствами и по каким показателям знакомите и помогаете сотрудничать дизайнеру и производству?
Когда мы определились с сырьем, возникает не маловажный вопрос, а где его связать? У нас множество прочных и проверенных связей с производствами по всей России.
Отталкиваясь от объемов и ценовой политики клиента, а также обладая информацией о возможностях и загруженности наших партнеров‑производств, мы всегда поможем сократить сроки поисков производителей, которые реально смогут принять Ваши заказы.
Мы также поможем с организацией прямой отгрузки образцов сразу на фабрику, поможем и проконсультируем по процессам вязания и стирки. Мы часто общаемся с фабриками и знаем чем они живут, какие основные процессы производства проходит пряжа, всегда в курсе как там заказы наших клиентов, контролируем возникновение вопросов и помогаем с их решением.
4
Вы организовали внедрение и обучение до тех пор не принятого на наших производствах этапа стирки готовой продукции. Расскажите подробности.
Мы с гордостью можем сказать, что принимали непосредственное участие в налаживании на Российских фабриках нового, ранее не используемого этапа производства — стирки готовых изделий.
Первопричиной этого стало появление на Российском рынке ранее незнакомого всем вида — кардной пряжи. Дело в том, что при производстве этой пряжи, для формирования нити используется клеевой состав, так как сырье в основе пряжи — это очень тонкие и довольно короткие волокна, которые невозможно спрясть обычным способом. В основном это кашемир и ангора. Изделия из кардной пряжи обязательно нужно стирать перед продажей. В результате финишной обработки стиркой с применением специальных моющих и смягчающих средств, готовое изделие становится легким, мягким, воздушным и тактильно приятным. При этом такие изделия очень теплые и ноские при правильном уходе, не дают привычного, пиллинга, и при дальнейших стирках становятся с каждым разом еще лучше.
Мы с гордостью можем сказать, что принимали непосредственное участие в налаживании на Российских фабриках нового, ранее не используемого этапа производства — стирки готовых изделий
Процесс налаживания стирки на предприятии довольно трудоемкий и финансово и физически, существует много тонкостей, начиная от выбора оборудования и до регуляции жесткости воды. Не все фабрики были готовы к таким изменениям, хотя и понимали, что за этим будущее. Для помощи мы открыли свой цех по стирке, при этом сами прошли обучение у Итальянской фабрики в концерне Бенеттон. Мы проводили обучение фабрик и помогали с организационными и техническими вопросами налаживания производственного процесса стирки.
На сегодняшний день спустя несколько лет наш цех по стирке закрыт, так как большинство фабрик научились и применяют финишную обработку стиркой не только кардные пряжи, но и гребенные, что дает выравнивание петли и улучшение тактильности готовых изделий. Ура!
5
Вы участвуете не только в Pitti Filati, но и на выставках Текстильлегпрома — сравните эти выставки по политике, экономике, организации и результатам.
Наши фабрики принимают участие на международной выставке во Флоренции — Питти Филати. Там можно раньше всех увидеть и познакомиться с новыми коллекциями на грядущий сезон, а также сразу заказать образцы для тестирования новых артикулов. Наши клиенты могут пообщаться с представителями фабрик и напрямую задать интересующие вопросы, а также вдохновиться новыми течениями моды и познакомиться с цветовыми палитрами и тенденциями.
Чуть позже на российской выставке ТекстильЛегПром мы показываем новые коллекции клиентам, которые не посещали Итальянскую выставку. Эта выставка дает возможность встретиться с региональными клиентами.
6
Ваши прогнозы на развитие прядильной и трикотажной индустрии и дизайна в России.
Мы думаем — это импортозамещение и продвижение новых российских дизайнеров на место европейским.
Статья подготовлена по материалам лекции Алехиной Надежды для курса
«Трикотажная коллекция: от создания до успешных продаж»
