Продвижение в интернете — та еще головная боль для многих. И свой сайт — часть этой головоломки. В первой половине статьи мы разберем, чего ждать и не ждать от собственной веб-страницы или магазина в интернете. А во второй — приведем конкретные примеры и решения, на чем их делать.
Вам не нужен сайт
Вам не нужен Instagram. Вам не нужны Facebook и «Вконтакте». Не нужна контекстная и таргетированная реклама. Не нужны аккаунты на «Ярмарке мастеров» и других ресурсах. Вам не нужен интернет — с тремя «если».
Если вы не представляете, как привлечь клиента и провести его от первого контакта с брендом до заказа и повторной покупки. Если вы не готовы регулярно тратить хотя бы собственное время на создание интересной информации. Если вы не готовы ошибаться и не опускать при этом руки. Потому что универсального рецепта продвижения в интернете нет.
Как владелец бизнеса вы должны привлекать клиентов сами — либо отдавать это кому-то на откуп за процент или ежемесячную оплату.
Вести соцсети, иметь сайт и давать рекламу «для галочки» — не сработает.
Есть ведь и вполне себе успешные бизнесы, информации о которых почти нет в интернете. Они присутствуют в онлайне вскользь — например, участвуют в ярмарках и выставках, которые анонсируются в сети. Либо продают одежду и работы через магазины партнеров, у которых есть свои сайты.
Зачем же нужен сайт? Сайт — это лишь одно из звеньев в цепочке интернет-продвижения бренда. Сюда можно привести людей с разных площадок и в наиболее удобной обеим сторонам форме предложить: оформить заказ, получить скидку, подписаться на рассылку, узнать больше о молодой марке, вашей продукции и условиях работы с вами.
Но если у вас нет хотя бы приблизительного плана «как» и вы не научитесь привлекать аудиторию за разумные деньги там, где она сидит массово (например, в соцсетях или поиске), — сайт вам не нужен, поверьте.
Первое правило создания сайта
Не бежать впереди паровоза. Подбирайте решение для сайта точно под текущий размер, задачи и финансовые возможности вашего бизнеса. Обычно мы не берем одежду на несколько размеров больше, правильно?
Финансовую сторону создания сайта можно сравнить с покупкой первой машины. Можно залезть в долги и купить крутой внедорожник или спорткар. А в итоге разочароваться — машина не так разгоняется, жрет слишком много бензина, требует постоянного сервиса и дорогих запчастей или слишком редко используется при такой-то цене.
Подбирайте решение для сайта точно под текущий размер, задачи и финансовые возможности вашего бизнес
Можно поступить разумнее — взять автомобиль попроще, понять, как вы на самом деле его используете и чего вообще хотите от авто. И в следующий раз приобрести модель, которая вас точно устраивает. С интернет-продвижением вообще и сайтами в частности та же история.
Типичная ошибка новичка — ориентироваться сразу на большие бренды.
Вы хотите сайт, как у «Ламоды»? Если у вас нет нескольких миллионов на его разработку и небольшую армию людей, которые будут поддерживать и развивать сложную и уникальную систему такого сайта, — забудьте. Большие компании обычно не используют решения «из коробки», а либо сильно перерабатывают их, либо пишут с чистого листа. Это — их интеллектуальная собственность.
Что точно должно быть на сайте
Прежде чем перейти к самой инструкции по выбору решений для сайта и магазина в вашей ситуации, давайте посмотрим на типичные ошибки.
Инструкция: я хочу сайт, как у конкурента
1. А вы уверены, что он доволен своим сайтом? Может, стоит пригласить его на чашечку кофе? В интрнет-продвижении всегда полагайтесь на задачи своего бизнеса.
2. Но если очень хочется — с помощью сервиса Buitlwith можно приблизительно узнать, на чем сделан чужой сайт, какие сервисы он использует для рассылки и так далее.
3. Будьте готовы, что эта информация может быть неполной и не даст ответа на вопрос «На чем же делать сайт».
Инструкция: я только начинаю — какой сайт мне нужен?
1. Запомните — бесплатных сайтов не бывает. Если реклама обещает вам бесплатный сайт — не верьте, затем с вас попросят денег, чтобы снять какие-нибудь ограничения. И по знакомству, есть вероятность.
2. Второе правило — сайт не должен превращаться в головную боль. Подумайте, чего вы хотите от сайта и насколько глубоко готовы зарыться в тему сайтостроения. Если самостоятельная работа с кодом или сложной системой вам пока не по душе — выберите визуальный конструктор сайтов. Сегодня их десятки.
3. Сравните цены и возможности простых популярных конструкторов. Определиться с выбором поможет портал Site-builders — на нем есть обзоры и прямые сравнения 42 конструкторов сайтов и магазинов.
Инструкция: я продаю штучный товар или работаю только на заказ
Скажем точно — вам не нужен функционал интернет-магазина. Едва ли тут обойдется без и уточнения деталей заказа. Значит, клиент не переведет вам деньги сразу по интернету. А любой платежный сервис, подключенный к интернет-магазину, берет комиссию за онлайн-оплату.
Вам достаточно сайта-визитки с формой заявки, которая заменит бессистемную переписку при заказе в мессенджере.
Разберем на примере начинающего дизайнера одежды Константина Котлина:
Я делаю футболки с уникальными принтами. У меня нельзя, как в сервисе печати, заказать что-то одним кликом — очень трепетно отношусь к качеству, все футболки отбираю вручную, цвета, фактуру согласую с заказчиками
Я долго продвигался только в Instagram и на Facebook. Но, банально, не все мои потенциальные клиенты сидят в этих соцсетях. Да и все чаще возникал вопрос о сайте - пролистывать ленту, чтобы увидеть все работы, не всем удобно
Константин выбрал простой конструктор, перенес на него информацию из Facebook, а потом обратился к рекомендованному дизайнеру за доделками — и за несколько дней и 4 тысячи получил адаптивный сайт с галерей работ, формой заказа и лентой обновлений из Instagram.
Четко опишите свои услуги и собирайте заявки. Вот другой пример — молодой проект Lana Stenn, чтобы выжить на старте, оказывает целый спектр услуг.
Что выбрать для такого случая: конструктор сайтов uKit — российский проект с единым тарифом (без доплат по ходу) и большим выбором шаблонов для малого бизнеса. Вы не сломаете шаблон даже случайно и точно не столкнетесь с кодом. Плюс каждый месяц появляются новые бесплатные решения для сайтов и бизнеса.
Можно, но чуть сложнее: конструктор сайтов Wix — отличный израильский проект, но проще случайно «поломать» дизайн сайта, бывают проблемы со скоростью загрузки мобильной версии, да и выходит чуть дороже. Nethouse — хороший российский конструктор с менее вариативными шаблонами и дополнительными сборами по ходу создания сайта.
Сколько будет стоить сайт на конструкторе
Около 4000 рублей в год — за поддержку сайта (хранение данных, бесперебойную работу) и доменное имя. Если заказать сборку сайта на стороне, а лишь затем обновлять информацию самостоятельно, будьте готовы отдать еще от 4000 тысяч сверху. Для надежности, лучше обращаться к дизайнеру, аккредитованному конструктором сайтов. Например, такая услуга есть у uKit — за 4000 рублей и 2 недели вы гарантированно получите свой сайт от профессионала.
Инструкция: я реализую продукцию в основном через партнеров и корпоративных клиентов
Отличным примером служит сайт небольшого швейного производства «Сшито»:
Заметьте, та же форма предварительной заявки (заказ надо досогласовать, а деньги вперед никто не заплатит), примеры работ и контактные данные. Отдельного внимания заслуживает вкладка меню «Бизнесу» с моделями одежды для персонала ресторанов и кафе.
Не думайте, что мы делаем только серые свитеры с простыми принтами и без. Но клиенты с уникальными по дизайну заказами приходят не через интернет, а уже по прямой рекомендации. А вот организаторы фестивалей, мероприятий и просто корпоративные клиенты — те, кого нам проще поймать через интернет. Сайт в этом случае служит дополнительной гарантией нашей серьезности.
Что выбрать для такого случая: любой из конструкторов, упомянутых выше.
Сколько будет стоить сайт-визитка
Аналогично - от 4 до 8 тысяч рублей.
Инструкция: мне нужен лендинг (сайт-одностраничник)
Бывает, что в дополнение к основному сайту нужен небольшой сайт «не для всех подряд» — а для конкретной аудитории. Например, партнеров или охотников за определенным видом вещей.
История проекта «Сшито», по сути, из этой категории. Изначально сайт содержал одну страницу с меню. Затем к нему добавилась и отдельная страница для рестораторов.
Что выбрать для этого случая: конструктор сайтов Tilda — очень приятный российский проект для сайтов-одностраничников, или те же uKit, Wix или Nethouse.
Более сложный вариант: конструктор LPgenerator или другие проекты для сборки сайтов-одностраничников.
Сколько будет стоить лендинг
От 4 до 50 тысяч в год за поддержку. И от 4 тысяч, если вы будете собирать лендинг не самостоятельно. Цена за домен — обычно 600−900 рублей в год, — кажется каплей в море, правда?
Инструкция: мне точно нужен интернет-магазин
Если вы дошли до каталога на десятки готовых моделей и нескольких десятков продаж в месяц, любой конструктор сайтов-визиток будет вам мал.
1. Ищите именно платформу для интернет-магазинов.
Вам уже или совсем скоро потребуется: синхронизация с остатками на складе, калькуляторы доставки, системы расчета бонусов и скидок, личный кабинет для покупателя и разделение прав на сайте для сотрудников.
2. Пройдите все платформы от первого экрана до завершения заказа.
Найдите и проанализируйте примеры магазинов, сделанных на понравившихся по цене и функционалу решениях.
Посмотрите на платформу с точки зрения покупателя — удобно ли организована корзина, нет ли странностей в отображении на разных устройствах и платформах. По возможности, пообщайтесь с хозяевами магазинов лично или почитайте отзывы реальных пользователей в соцсетях и на форумах.
3. Оцените магазин «изнутри».
Справитесь ли вы сами с управлением и наполнением этой системой? Или будете нанимать человека на эти задачи? Этот вопрос лучше решить «на берегу» — и заложить в планы либо свое время, либо свои деньги.
У многих сервисов есть демо-версии. Или, как минимум, возможность 1−2 недели поразбираться с интерфейсом управления до того, как с вас попросят деньги.
Что выбрать для этого случая: Insales — вы можете «расти» вместе тарифами проекта по мере роста оборота и запросов. Здесь также предоставляют услуги улучшения и сборки ваших магазинов.
Будет сложнее, но можно: Wordpress — изначально платформа для блогов и новостных проектов, которую используют для всего; чтобы развивать магазин, вам никак не обойтись без оплаты услуг программиста. Ecwid — интересный проект, с которым можно встроить магазин заодно и в соцсети, но у которого бывают проблемы с индексацией товаров из каталога в поиске (SEO).
Сколько будет стоить интернет-магазин
Заложите на создание минимум 15 тысяч, если будете все делать сами и вам подходит минимальный функционал. Если вы хотите уникальный дизайн и сборку чужими руками, приготовьте от 100 000, плюс заложите порядка 50 тысяч на годовую поддержку магазина с полным набором опций внутри.
Возможно, вам также потребуется помощь в наполнении каталога товарами. Цена будет варьироваться от ваших договоренностей с исполнителем: если искать разово на биржах фрилансеров вроде FL, YouDo и других, ориентируйтесь на расценки в 10−15 рублей за добавление товара в каталог. Контент-менеджер на постоянной основе в Москве обойдется вам от 30−35 тысяч рублей в месяц.
Инструкция: у меня уже сотни клиентов в день
Обычно, в этот момент вам хочется большего. Самое время заказывать доработку CMS (системы управления сайтом) под ваши задачи, которые вы уже хорошо понимаете. Вопрос не столько и не столько в дизайне, а в таких вещах как, например, подключение и интеграция дополнительные инструментов для вашего маркетинга.
Сколько будет стоить сайт на CMS
От 250 тысяч до плюс-минус бесконечности.
Что выбрать: идеально, если в вашей команде вырос человек, который возьмет на себя обязанности технического директора проекта и вместе с исполнителями заказа спроектирует систему, а также выработает и будет контролировать план ее поддержки и развития.
Можно, но сложнее: самостоятельно изучать рейтинги и варианты в интернет-журнале CMS Magazine, а рейтинги студий-исполнителей — на сайте Factus. Есть и множество других рейтингов. И всегда есть вариант отдать все эти заботы на аутсорс (на сторону) — от и до, со всеми вытекающими рисками. Бизнес — это риск. А большой бизнес — тем более.
P.S. А вот до момента, когда вы стали большими, готовые решения-конструкторы могут сэкономить вам кучу денег, времени и нервов. Ведь их создают профессиональные дизайнеры и программисты, услуги которых вы покупаете вместе с ежемесячным тарифом.
Источник статьи:
Колонка Fashion Factory на be-in
